Zboží, které je na e-shopu označeno jako „Skladem – odesíláme ihned“, máme opravdu skladem, a tak jej můžeme rychle expedovat. Objednáte-li v pracovní dny do 15:30 hodin, bude ještě týž den zboží předáno přepravci a Vy jej následující pracovní den obdržíte. Pokud si v objednávce zvolíte možnost osobního odběru, můžete si své zboží vyzvednout v naší kamenné prodejně ještě týž den.
Nejen ceny našich produktů jsou velice nízké a příznivé, ale nabízíme také velice výhodné a různorodé způsoby dopravy. Využít můžete dopravu prostřednictvím mnoha služeb – přepravní služba DPD, výdejní místa Heuréka Point a Zásilkovna.cz, kurýr po Praze, slovenští zákazníci mohou využít Slovenskou poštu. Navíc při nákupu nad 3000,- Kč vč. DPH Vám nabízíme dopravu ZDARMA.
O kvalitě našich služeb svědčí např. hodnocení na internetovém serveru Heureka.cz, od kterého jsme dostali prestižní certifikát „Ověřeno zákazníky“. V letech 2011 a 2012 jsme se s e-shopem CerstvaKava.cz umístili v soutěži „ShopRoku - cena kvality“, vyhlášené také serverem Heureka.cz, v TOP5 kategorie "Potraviny a nápoje". Nicméně i nadále se snažíme své služby zdokonalovat, aby každý náš zákazník vždy odcházel maximálně spokojený.
Díky přímé spolupráci s mnoha výrobci a efektivní organizaci můžeme prodávat za zajímavé ceny – samozřejmě při maximálním zachování vysoké úrovně služeb a kvality sortimentu.
Naším heslem je známé přísloví „Náš zákazník, náš pán“. Rádi a ochotně zodpovíme veškeré Vaše dotazy, přání a prosby, proto nás neváhejte kdykoli kontaktovat písemnou, telefonickou či osobní formou přímo na naší prodejně. Profesionální, vstřícný a ochotný přístup je pro nás samozřejmostí. Nechceme jen prodávat naše zboží, naším cílem je, aby zákazník od nás obdržel veškeré informace, které požaduje, a aby odcházel s maximální spokojeností a s chutí nakoupit u nás znovu.
Neradi nakupujete zajíce v pytli? U nás nemusíte mít strach z nákupu přes internet. Zakoupené zboží můžete vrátit do 14ti dnů od jeho převzetí, a my Vám vrátíme peníze.
Jsme více, než jen klasický e-shop – provozujeme také kamenný obchod, který slouží nejen jako výdejní místo objednaného zboží, ale také si sem můžete přijít prohlédnout a zakoupit veškeré zboží, které je v naší nabídce na e-shopu, bez předchozí objednávky na internetu. Platbu můžete provést v hotovosti či platební kartou.
Náš personál je profesionálně vyškolen pro balení zásilek, za které si neúčtujeme žádný poplatek. V případě, že i přesto obdržíte zboží rozbité, či jinak poškozené, garantujeme Vám možnost rychlé výměny zboží, či vrácení peněz.
Zásilky expedujeme kurýrem v rámci celé Prahy. Kurýr Vás vždy telefonicky kontaktuje o času doručení a zaveze tak Vaší zásilku tam, kam si sami určíte. Jeden z našich zákazníků v Praze dostal kávu za 26 minut od objednání... Chcete také? Zvolte přepravu kurýrem...